1. Disposições gerais

1.1. Este Contrato de Usuário (doravante "Contrato") regula o acesso, uso e prestação de serviços através da plataforma 1ADK (doravante "Plataforma"), disponível no endereço https://1adk.com e seus subdomínios, e define os direitos, deveres e responsabilidades das partes.

1.2. A plataforma é de propriedade e é gerida pela sociedade de responsabilidade limitada SIA "FinMV", registrada de acordo com a legislação da República da Letônia, número de registro: 40203378371, endereço legal: Vesetas iela 10–95, Rīga, LV-1013, República da Letônia (doravante referida como "Empresa").

1.3. Este Acordo é legalmente vinculativo para todas as pessoas jurídicas e físicas (doravante denominadas "Clientes") que se registram na Plataforma, utilizam suas funcionalidades ou adquirem os serviços da Empresa.

1.4. O registo na Plataforma, bem como a utilização efetiva das suas funcionalidades, implica a total e incondicional concordância do Cliente com os termos do presente Acordo. Em caso de discordância com as disposições do presente Acordo, o Cliente deve cessar imediatamente a utilização da Plataforma.

1.5. A correspondência e notificações enviadas pela Empresa dos endereços de e-mail no domínio @1adk.com para o endereço de e-mail do Cliente fornecido durante o registro na conta pessoal são considerados pelas partes legalmente significativos e equivalentes a notificações por escrito em papel. Notificações e mensagens postadas na conta pessoal do Cliente na Plataforma são consideradas recebidas e legalmente significativas a partir do momento da publicação, independentemente do tempo real de leitura pelo Cliente. O Cliente concorda em verificar regularmente tanto o e-mail quanto as notificações na conta pessoal, e assume o risco das possíveis consequências de não ler pontualmente.

2. Termos e definições

2.1. Para os fins do presente Acordo, são utilizados os seguintes termos:

2.1.1. Um "lead" é um cliente em potencial que enviou uma solicitação por meio de um formulário online, widget, calculadora ou outra ferramenta da Plataforma, que inclui dados pessoais e/ou solicitação de determinados serviços ou produtos.

2.1.2. Leilão de leads - processo automatizado de seleção e determinação do Cliente ao qual o Lead correspondente será atribuído, com base em lances e filtros estabelecidos pelos Clientes em suas contas pessoais.

2.1.3. "Tabela de preços" - um documento separado que faz parte integrante do presente Acordo, contendo a descrição dos planos tarifários, serviços adicionais e seus custos.

2.1.4. "Plano tarifário" - um pacote de serviços pré-pagos fornecidos pela Plataforma, incluindo um conjunto de recursos funcionais, limites, procedimentos de substituição de Leads e custos.

2.1.5. "Conta principal" - saldo de fundos do Cliente formado como resultado do pagamento do Plano Tarifário escolhido e destinado a deduzir o custo dos Leads.

2.1.6. "Conta de bônus" - saldo do Cliente para o qual são creditados fundos devolvidos como resultado da substituição de Leads ou do reembolso da parte não utilizada da tarifa, e que é usado exclusivamente para pagar Leads subsequentes.

2.1.7. "Lead de baixa qualidade" - Lead que contém dados errôneos, incorretos ou inválidos, ou que claramente não atende aos critérios declarados, conforme comprovado documentalmente pelo Cliente.

2.1.8. "Temática de Leads" - classificação de leads por categorias e áreas de atuação disponíveis na Plataforma, aprovada pela Empresa.

3. Tarifas e forma de pagamento

3.1. As condições dos planos tarifários e dos serviços adicionais são determinadas pela Tabela de Preços publicada na Plataforma.

3.2. Todos os preços estão em dólares americanos (USD), sem incluir o imposto sobre valor agregado (IVA), que é cobrado separadamente de acordo com os requisitos legais do país de residência do Cliente.

3.3. O pagamento dos serviços é feito através dos provedores de pagamento Paddle e Stripe ou com base em uma fatura oficial emitida pela Empresa.

3.4. Os fundos são debitados automaticamente da conta principal do Cliente à medida que os Leads são comprados.

3.5. A parte não utilizada da tarifa pode ser devolvida ao Cliente proporcionalmente aos dias não utilizados do período pago, exceto os fundos transferidos para a Conta de Bônus.

3.6. Os fundos transferidos para a Conta de Bônus não podem ser retirados ou reembolsados em dinheiro e só podem ser usados para pagar leads subsequentes.

4. Direitos e deveres das partes

4.1. A empresa compromete-se a: fornecer ao Cliente Leads no volume e nas condições estabelecidas neste Acordo e na Tabela de Preços; garantir a transmissão exclusiva de Leads a apenas um Cliente; armazenar os dados pessoais dos Leads apenas até o momento da sua transmissão ao Cliente e, em seguida, exclusivamente de forma anonimizada.

4.2. O cliente concorda em: usar os leads recebidos exclusivamente para fins em conformidade com a legislação em vigor, incluindo a legislação de proteção de dados pessoais; garantir a precisão dos filtros, lances e parâmetros de leilão estabelecidos por ele mesmo; não permitir a revenda de leads a terceiros, bem como não usar os leads para envio em massa ou ações qualificadas como spam.

5. Responsabilidade das partes

5.1. A empresa não é responsável pelos resultados comerciais do Cliente, alcançados ou não alcançados como resultado do uso dos Leads.

5.2. A responsabilidade da Empresa é limitada ao valor do pagamento do Cliente pelo último mês de uso dos serviços da Plataforma.

5.3. O cliente é responsável por cumprir os requisitos da legislação de proteção de dados pessoais (incluindo o GDPR) e outras normas legais aplicáveis ao interagir com os Leads.

6. Substituições e qualidade de leads

6.1. O cliente tem o direito de solicitar a substituição de um Lead de Baixa Qualidade mediante comprovação documental.

6.2. A ordem e os limites de substituição são determinados pela Política de Qualidade e Substituição de Leads, que é um anexo a este Acordo.

7. Rescisão do Acordo

7.1. Este Acordo é celebrado por um período indeterminado e entra em vigor a partir do momento do registo do Cliente na Plataforma.

7.2. Cada parte tem o direito de rescindir o Acordo unilateralmente, notificando a outra parte por meio de mensagem eletrônica ou através da área pessoal.

7.3. A empresa tem o direito de rescindir unilateralmente a cooperação com o Cliente sem explicar os motivos, comprometendo-se a reembolsar a parte não utilizada da Conta Principal.

8. Lei aplicável e resolução de disputas

8.1. O presente Acordo está sujeito à aplicação do direito material da República da Letônia, incluindo as normas do direito da União Europeia que regulam questões de proteção de dados pessoais e serviços eletrônicos.

8.2. Todas as disputas e divergências decorrentes da execução do presente Acordo devem ser resolvidas por meio de negociações.

8.3. Em caso de impossibilidade de alcançar um acordo, a disputa será submetida à consideração final dos tribunais competentes da República da Letônia.

Aplicações:

1. Tabela de preços
2. Lista de temas de leads (por direções)