1. Dispositions générales

1.1. Le présent Accord de l'utilisateur (ci-après dénommé "l'Accord") régit l'accès, l'utilisation et la fourniture de services via la plateforme 1ADK (ci-après dénommée "la Plateforme"), accessible à l'adresse https://1adk.com et à ses sous-domaines, et définit les droits, les obligations et les responsabilités des parties.

1.2. La plateforme est la propriété et est gérée par la société à responsabilité limitée SIA "FinMV", enregistrée conformément à la législation de la République de Lettonie, numéro d'enregistrement : 40203378371, adresse légale : Vesetas iela 10–95, Rīga, LV-1013, République de Lettonie (ci-après dénommée "Société").

1.3. Le présent Accord est juridiquement contraignant pour toutes les personnes morales et physiques (ci-après dénommées "Clients") qui s'inscrivent sur la Plateforme, utilisent ses fonctionnalités ou achètent des services de la Société.

1.4. L'inscription sur la plateforme, ainsi que l'utilisation effective de ses fonctionnalités, signifie l'acceptation complète et inconditionnelle du Client des termes du présent Accord. En cas de désaccord avec les dispositions du présent Accord, le Client est tenu de cesser immédiatement d'utiliser la Plateforme.

1.5. La correspondance et les notifications envoyées par la Société depuis les adresses e-mail du domaine @1adk.com à l'adresse e-mail du Client indiquée lors de l'inscription dans son espace personnel sont reconnues par les parties comme juridiquement contraignantes et équivalentes à des notifications écrites sur support papier. Les notifications et messages publiés dans l'espace personnel du Client sur la Plateforme sont réputés reçus et juridiquement contraignants à partir de leur publication, indépendamment du moment réel de leur consultation par le Client. Le Client s'engage à vérifier régulièrement à la fois ses e-mails et les notifications dans son espace personnel, et assume le risque des conséquences éventuelles d'une consultation tardive.

2. Termes et définitions

2.1. Aux fins du présent Accord, les termes suivants sont utilisés :

2.1.1. Un "lead" - un client potentiel ayant soumis une demande via un formulaire en ligne, un widget, un calculateur ou tout autre outil de la Plateforme, comprenant des données personnelles et/ou une demande de fourniture de certains services ou produits.

2.1.2. "Enchère de leads" - processus automatisé de sélection et de détermination du Client auquel le Lead correspondant sera transmis, en fonction des offres et des filtres définis par les Clients dans leur espace personnel.

2.1.3. "Tarif" - un document distinct, faisant partie intégrante du présent Accord, contenant la description des tarifs, des services supplémentaires et de leur coût.

2.1.4. "Forfait tarifaire" - un ensemble de services prépayés fournis par la Plateforme, comprenant un ensemble de fonctionnalités, des limites, des modalités de remplacement des prospects et des coûts.

2.1.5. Compte principal - solde des fonds du client formé suite au paiement du forfait choisi et destiné au débit du coût des prospects.

2.1.6. Compte bonus - solde du client sur lequel sont crédités les fonds restitués suite au remplacement des leads ou au remboursement de la partie non utilisée du forfait, et qui est utilisé exclusivement pour payer les leads ultérieurs.

2.1.7. "Piste de mauvaise qualité" - une piste contenant des données erronées, incorrectes ou invalides, ou ne correspondant manifestement pas aux critères déclarés, comme confirmé par le client de manière documentée.

2.1.8. "Thématique des leads" - classification des leads par catégories et domaines d'activité disponibles sur la Plateforme, approuvée par la Société.

3. Tarifs et mode de paiement

3.1. Les conditions des forfaits tarifaires et des services supplémentaires sont déterminées par le Tarif, publié sur la Plateforme.

3.2. Tous les prix sont indiqués en dollars américains (USD), hors taxe sur la valeur ajoutée (TVA), qui est facturée en plus conformément aux exigences légales du pays de résidence du client.

3.3. Le paiement des services est effectué via les prestataires de paiement Paddle et Stripe ou sur la base d'une facture officielle émise par la Société.

3.4. Les fonds sont débités automatiquement du compte principal du client au fur et à mesure de l'achat de leads.

3.5. La partie inutilisée du tarif peut être remboursée au Client proportionnellement aux jours non utilisés de la période payée, à l'exception des fonds transférés sur le compte Bonus.

3.6. Les fonds transférés sur le compte bonus ne peuvent pas être retirés ou remboursés en espèces et ne peuvent être utilisés que pour payer de futurs leads.

4. Droits et devoirs des parties

4.1. La société s'engage à : fournir au Client des prospects dans le volume et aux conditions définis par le présent Accord et le Tarif; assurer la transmission des prospects exclusivement à un seul Client; ne conserver les données personnelles des prospects que jusqu'à leur transmission au Client, puis uniquement sous une forme anonymisée.

4.2. Le client s'engage à : utiliser les leads reçus exclusivement à des fins conformes à la législation en vigueur, y compris la législation sur la protection des données personnelles ; garantir lui-même la précision des filtres, des offres et des paramètres d'enchères qu'il a établis ; ne pas autoriser la revente des leads à des tiers, ni utiliser les leads pour des envois en masse ou des actions qualifiées de spam.

5. Responsabilité des parties

5.1. La société n'est pas responsable des résultats commerciaux du Client, qu'ils soient atteints ou non grâce à l'utilisation des prospects.

5.2. La responsabilité de la Société est limitée au montant du paiement du Client pour le dernier mois d'utilisation des services de la Plateforme.

5.3. Le client est responsable de respecter la législation en matière de protection des données personnelles (y compris le RGPD) et d'autres lois applicables lors de l'interaction avec les prospects.

6. Substitutions et qualité des leads

6.1. Le client a le droit de demander le remplacement d'un prospect de mauvaise qualité à condition de fournir une preuve documentaire.

6.2. L'ordre et les limites de remplacement sont déterminés par la Politique de qualité et de remplacement des leads, qui est un appendice au présent Accord.

7. Résiliation de l'accord

7.1. Le présent accord est conclu pour une durée indéterminée et entre en vigueur à partir de l'inscription du client sur la plateforme.

7.2. Chaque partie a le droit de résilier unilatéralement l'Accord en informant l'autre partie par voie de courrier électronique ou via son espace personnel.

7.3. La société se réserve le droit de mettre fin à la collaboration avec le Client unilatéralement et sans donner d'explications, en s'engageant à rembourser la partie non utilisée du Compte principal.

8. Droit applicable et règlement des différends

8.1. Le présent Accord est soumis au droit matériel de la République de Lettonie, y compris aux dispositions du droit de l'Union européenne régissant la protection des données personnelles et des services électroniques.

8.2. Tous les litiges et désaccords découlant de l'exécution du présent Accord doivent être réglés par des négociations.

8.3. En cas d'impossibilité de parvenir à un accord, le litige est soumis à l'examen final des tribunaux compétents de la République de Lettonie.

Applications

1. Tarif
2. Liste des thèmes de leads (par domaines)