1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика возврата средств (далее - "Политика") регулирует условия и порядок возврата денежных средств Клиентам платформы 1ADK (далее - "Платформа"), управляемой обществом с ограниченной ответственностью SIA "FinMV" (регистрационный номер: 40203378371, юридический адрес: Vesetas iela 10–95, Rīga, LV-1013, Латвийская Республика) (далее - "Компания").

1.2. Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, Договора-оферты и Прейскуранта.

1.3. Осуществляя оплату услуг Платформы, Клиент подтверждает своё согласие с настоящей Политикой.

2. Общие условия возврата

2.1. Услуги Платформы предоставляются в форме доступа к Лидам и считаются оказанными в момент передачи Лида Клиенту.

2.2. Возврат денежных средств за уже переданные Лиды не производится, за исключением случаев признания Лида ненадлежащего качества в порядке, установленном Политикой качества и замены Лидов.

2.3. Клиент вправе запросить возврат неиспользованной части оплаченного тарифного плана.

3. Порядок возврата неиспользованных средств

3.1. Клиент может подать запрос на возврат неиспользованных средств посредством личного кабинета или письменного обращения на адрес электронной почты Компании.

3.2. Возврат производится пропорционально оставшемуся сроку действия оплаченного тарифного плана.

3.3. Средства, переведённые на Бонусный счёт Клиента, возврату не подлежат и могут быть использованы исключительно для оплаты последующих Лидов.

3.4. Возврат осуществляется тем же способом, которым производилась оплата (через Paddle, Stripe или банковским переводом).

3.5. Срок возврата составляет до 30 (тридцати) календарных дней с момента одобрения запроса Компанией.

4. Возврат при расторжении договора

4.1. В случае одностороннего расторжения договора Клиентом, возврат неиспользованных средств осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Политики.

4.2. В случае одностороннего расторжения договора Компанией по причине нарушения Клиентом Пользовательского соглашения, Договора-оферты или Политики допустимого использования, возврат неиспользованных средств не производится.

5. Исключения

5.1. Возврат не осуществляется в случаях: если Клиент израсходовал все средства тарифного плана; если средства находятся на Бонусном счёте; если обращение о возврате подано позже окончания срока действия оплаченного тарифа.

6. Заключительные положения

6.1. Компания оставляет за собой право изменять настоящую Политику в одностороннем порядке.

6.2. Актуальная версия Политики публикуется на Платформе и вступает в силу с момента её размещения.