1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее - "Оферта") общества с ограниченной ответственностью SIA "FinMV" (регистрационный номер 40203378371, юридический адрес: Vesetas iela 10–95, Rīga, LV-1013, Латвийская Республика) (далее - "Компания"), адресованной любому юридическому или физическому лицу, зарегистрированному на платформе 1ADK (далее - "Клиент").

1.2. Акцепт настоящей Оферты, то есть полное и безоговорочное принятие её условий, осуществляется Клиентом в момент его регистрации на платформе 1ADK и/или внесения оплаты в счёт выбранного тарифного плана.

1.3. С момента акцепта настоящая Оферта приобретает силу договора возмездного оказания услуг (далее - "Договор") и является юридически обязательной для Сторон.

2. Предмет договора

2.1. В соответствии с настоящим Договором Компания обязуется предоставлять Клиенту доступ к приобретению лидов (далее - "Лиды"), а Клиент обязуется оплачивать такие услуги в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором и Пользовательским соглашением.

2.2. Лидом признаётся контактная информация и/или заявка потенциального потребителя услуг или товаров, полученная посредством инструментов Платформы и переданная Клиенту.

2.3. Каждый Лид передаётся только одному Клиенту на условиях эксклюзивности. Перепродажа Лидов третьим лицам запрещается.

2.4. Компания осуществляет передачу Лидов Клиенту посредством электронной почты, мессенджеров или API/webhook, в зависимости от выбранного Клиентом тарифа и технических настроек.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Передача Лидов осуществляется в режиме реального времени. Лиды направляются Клиенту: в течение не более 60 (шестидесяти) секунд при доставке по электронной почте или в мессенджеры; в течение не более 10 (десяти) секунд при доставке по API или webhook.

3.2. Алгоритм Платформы производит автоматический отбор Клиента, которому передаётся Лид, исходя из ставок, фильтров и настроек, установленных Клиентом в личном кабинете.

3.3. Компания обязуется обеспечивать корректную техническую работу Платформы, но не несёт ответственности за возможные перебои, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы или сбоями со стороны внешних сервисов.

4. Тарифы и порядок оплаты

4.1. Условия тарифов и дополнительных услуг устанавливаются Прейскурантом, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.

4.2. Оплата услуг производится Клиентом авансом, в форме предоплаты, через платёжные системы Paddle или Stripe, либо на основании счёта, выставленного Компанией.

4.3. Списание средств за Лиды осуществляется автоматически с Основного счёта Клиента.

4.4. Неиспользованный остаток тарифа может быть возвращён Клиенту пропорционально оставшемуся сроку действия тарифа по письменному запросу. В этом случае накопления на Бонусном счёте аннулируются.

4.5. Средства, находящиеся на Бонусном счёте, не подлежат возврату и могут быть использованы исключительно для оплаты последующих Лидов.

5. Замены и рекламации

5.1. В случае получения Клиентом Некачественного Лида, он вправе подать заявку на замену через личный кабинет в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента получения такого Лида.

5.2. Лимит замены Лидов устанавливается в зависимости от выбранного тарифного плана и подробно описан в Политике качества и замены Лидов.

5.3. Замена производится посредством пополнения Бонусного счёта Клиента на сумму стоимости Лида. Денежный возврат на Основной счёт не производится.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Компания обязуется: предоставлять Клиенту Лиды на условиях, установленных настоящим Договором; не передавать один и тот же Лид более чем одному Клиенту; обеспечивать сохранность персональных данных Лидов до момента их передачи Клиенту.

6.2. Клиент обязуется: использовать полученные Лиды исключительно для законных целей; соблюдать требования законодательства о персональных данных, включая GDPR, а также национальные законы страны своей деятельности; не осуществлять перепродажу Лидов и не использовать их для действий, нарушающих права и свободы субъектов данных.

7. Ответственность сторон

7.1. Компания несёт ответственность исключительно за своевременную передачу Лида и его соответствие параметрам, указанным в фильтрах Клиента.

7.2. Компания не несёт ответственности за результаты деловой деятельности Клиента, включая невозможность заключения сделки с Автором Лида.

7.3. Клиент несёт полную ответственность за законность и корректность всех коммуникаций с Авторами Лидов.

7.4. Общая ответственность Компании ограничивается суммой оплаты Клиента за последний месяц использования Платформы.

8. Срок действия и расторжение договора

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Клиентом и действует бессрочно до момента расторжения.

8.2. Каждая из сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив другую сторону посредством электронного сообщения или через личный кабинет.

8.3. Компания вправе прекратить предоставление услуг Клиенту в одностороннем порядке без объяснения причин, при этом обязуясь возвратить неиспользованную часть средств с Основного счёта.

9. Применимое право и порядок разрешения споров

9.1. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с материальным правом Латвийской Республики и нормами права Европейского Союза, применимыми к защите персональных данных и электронным услугам.

9.2. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, подлежат разрешению путём переговоров.

9.3. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров он подлежит рассмотрению в компетентных судах Латвийской Республики.