Правовой кодекс платформы 1ADK

Оглавление

  1. Пользовательское соглашение
    Регулирует общие условия использования Платформы, права и обязанности Клиентов и Компании.
  2. Договор-оферта
    Заключается в момент регистрации Клиента. Определяет порядок акцепта, оплаты и оказания услуг.
  3. Политика конфиденциальности
    Определяет порядок обработки персональных данных в соответствии с GDPR. Устанавливает права субъектов данных и обязанности Компании.
  4. Политика использования файлов cookie
    Фиксирует правила применения cookie и аналогичных технологий. Предусматривает согласие пользователя и право отказаться.
  5. Политика качества и замены лидов
    Регулирует условия признания Лида ненадлежащим и порядок его замены. Устанавливает лимиты замен в зависимости от тарифа.
  6. Политика допустимого использования (AUP)
    Закрепляет, что Лиды нельзя использовать для спама, перепродажи или незаконных действий. Устанавливает санкции за нарушения.
  7. Прейскурант тарифных планов
    Определяет стоимость услуг и особенности тарифов: Start, Pro, Business, Enterprise, Market Maker.
  8. Перечень тематик лидов
    Формализует направления Лидов: юридические услуги, круизы, финтех-разработка и другие.
  9. Политика возврата средств
    Устанавливает условия возврата неиспользованной части тарифа, исключения и порядок подачи заявок на возврат.
  10. Политика противодействия спаму (Anti-Spam Policy)
    Закрепляет запрет на использование Лидов для нежелательных рассылок.
  11. Политика соблюдения санкций
    Определяет, что Платформа работает в полном соответствии с санкционными режимами ЕС, США, Великобритании, ООН.
  12. Политика AML/KYC
    Фиксирует меры по идентификации Клиентов, мониторингу операций и отказу в обслуживании клиентов из "высокорисковых" юрисдикций.
  13. Политика доступности сервиса (SLA)
    Закрепляет целевые показатели доступности (uptime, скорость доставки Лидов), но с оговоркой "разумных усилий" и ограниченной ответственностью.
  14. Юридический дисклеймер
    Компания не гарантирует сделок, рост прибыли и конверсию - ответственность за результат лежит на Клиенте.
  15. Политика для VIP-клиентов
    Регулирует предоставление премиальных условий крупным Клиентам: персональный менеджер, эксклюзивные лиды, расширенные лимиты, но только по усмотрению Компании.